无论从历史还是规模看，当前中国的工程机械租赁业务都还是一个新兴行业，如何发展它、培育它，需要整个行业的共同努力。而利用互联网进行工程机械设备租赁，更是刚刚起步——在中国，目前从事这个领域的网站，形成规模的尚不超过10家。

但年轻并不意味着从头开始。借助互联网10年多的发展，工程机械租赁网站利用互联网技术，结合中国工程机械行业、企业的多年经验，迅速成为中国工程机械租赁的重要形式，显示出勃勃的生命力。

然而，一个常年困扰互联网和电子商务的问题，也正在困扰中国年轻的工程机械租赁网站：免费还是收费，这是个问题……

对中国的许多人而言，似乎一谈到互联网，我们首先想到的就是免费。特别是在大众消费领域，企业依靠免费吸引用户、获得知名度，也成为企业发展电子商务的“定式”;相反，那些坚持采用收费制度的电子商务，似乎往往以失败告终。从当年辉煌一时的8848到如今炙手可热的当当卓越莫不如此。eBay易趣CEO邵亦波曾旗帜鲜明地提出了“收费是一种必然，也是一种优势”的观点，但eBay被坚持免费的淘宝无情地逐出中国市场，却是眼睁睁的事实。

但是，对于企业级市场，我们却能看到不同的情况。依托高质量的服务和恰当的收费体系，电子商务网站已经被尝到甜头的企业逐步接受，费用问题也逐步退到次要位置。在钢铁交易领域，以宝钢、东方钢铁等为代表的电子商务网站，脱胎于企业供应链的电子商务，逐步发展为相关产品采购、供应的重要平台，也使自身快速走入盈利模式。这样的模式，对年轻的工程机械租赁电子商务来说，是一种重要的参考——对企业用户而言，电子商务的关键究竟是什么?

电子商务的最大优点就在于通过网络技术克服了厂家与用户之间的时间、空间障碍，减少了存在于二者之间的各种中间环节和渠道，从而使传统物流中的无效损耗得以避免，并且相对具有便捷的优势。以中国施工企业管理协会主办的中国工程机械易租网为例，他们依托中国施工企业管理协会的2100家施工企业会员，帮助他们与各工程机械制造商、租赁商进行在线的供求信息交流，大大缩短企业为了租赁相关产品所耗费的时间、财力和物力。无论对施工企业还是对工程机械制造商、租赁商而言，通过易租网提供的电子商务，都能有效地缩短供货时间和生产周期，加速了资金周转。

在上述过程中，施工企业通过电子商务得到了更实惠的价格和快捷的后服务;租赁商也减少了销售成本——和双方节约的成本相比，易租网虽然采取了收费措施，但每年仅三四千元的成本，对企业来说是完全可以接受的。一家通过易租网获得产品租赁信息的企业表示，仅这一次服务，这一年的会员费就已经收回成本了。

无论是中国工程机械的电子商务，还是其他各种行业的网上商店，免费还是收费、收费的方式均有不同。但必须认识到，差异化的、有价值和竞争力的服务才是收费的基础。收费是合理的，关键是所收费用的含金量，你的服务是否能让客户心甘情愿地掏这个钱!

免费还是收费，这是个问题，但不是关键。关键是：你为企业提供有价值的服务了吗?